常見問題 - FAQ

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開獎機 相關問題

  • 如何取得抽獎網址?
    如圖所示
    1.點擊粉絲團貼文的"時間"
    2.網頁上方便會出現貼文的網址
    3.複製貼文的網址到開獎機貼上即可


    僅放粉絲團是無效的連結! 活動連結需能直接連到活動說明,清楚看到參加辦法,例如粉絲團內的某篇貼文。

  • 如何開獎?


    如上圖,請先確認您已經點擊了確認小編按鈕,認證成功後按鈕文字會改成開獎!
    然後,貼上抽獎網址、填好獎項與限制條件後,點擊開獎便可以抽出幸運者囉。

  • 為何要取得管理權限,是否會代為發文?


    此為Facebook描述引起的困擾,開獎機取得權限僅是用來確認開獎者是小編,以避免非該粉絲團小編卻亂公布開獎, 除此之外沒有其他用途,當然也不會代為發文。

  • 出現人數過少錯誤?


    開獎機的活動資訊右下角會出現"符合人次",請確認符合您設定的條件的人數是否已經比獎項還少。

  • 已設條件(例如需tag),但參加名單沒有變化?


    參加名單是全部留言名單,加上需tag幾人或需包含特定留言..等條件後,活動資訊右下角會出現"符合人次",這會跟著您設立的條件而變化。

  • 出現網址錯誤?
    請確認您輸入的是粉絲團或社團網址,我們目前尚不支援個人網頁抽獎。
  • 可以抓分享?
    目前Facebook尚不支援這個程式介面,僅能由小編人工再次確認是否對方有分享喔。
  • 如何驗證開獎機的公開公正?
    程式碼前無秘密!開獎機由前端程式撰寫,完全使用隨機亂數從留言中抽出,您可以透過瀏覽器檢視。此外,開獎機任何人都可以無限次使用,建議您親手試試! 除了到開獎機頁面貼上連結試開,您也可以到網站內任一個活動下方,如圖:


    點擊"主辦單位開獎!"便可以試開。 不過要提醒的是,"隨機"不是表示每次得獎者都會不同,統計上的意義是要開非常多次,最終大家的得獎次數會是相同的。

  • 可以付費內定得獎者?
    我們收過無數廠商"客製化"或"付費希望內定名單"的需求,但我們從不曾接受過!!
    Luckydog超過十年品牌信譽,我們深知誠信正直是公司經營的根本,況且天下沒有永遠的秘密,所以我們未來也不接受內定要求。
  • 使用者長期抽獎後中獎機率會變高?
    開獎機每次抽獎都是隨機的從留言抽出,不論參加者是第一次參加還是長期參加,所有人的中獎機率都是一樣的喔。
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中獎聯絡表單 相關問題

  • 使用中獎聯絡表單好處是?
    辛苦開完獎後,還在為了聯絡中獎粉絲,FB私訊亂到快要爆炸了嗎?
    我們也感受過開獎後上百人私訊一一整理起來的痛苦。
    可以參考 → 鎮瀾宮的中獎聯絡表單
    使用後即使有上百位得獎者也不麻煩了,就等著網友回報即可~~

    此外,最最重要的是FB很多同名的帳號!

    僅公布姓名可能會引發許多爭議。
    中獎聯絡表單利用與facebook相同的帳號驗證機制,能確保填寫表單的就是得獎人。

  • 如何使用中獎聯絡表單?
    使用開獎機開獎後,開獎名單除了產生不可編輯的圖檔,
    下方也會出現中獎聯絡表單的連結
    例如: https://www.luckydog.tw/winnerform/...
    您只要將這個連結貼在粉絲團上即可!
    (直到您貼到粉絲團公開或到網站點擊"通知中獎-主動通知中獎者"之前,
    均可以再次開獎,試開結果也不會公開)
  • 如何確認粉絲團小編身分?
    請先確認您Facebook的登入帳號是粉絲團的小編帳號 (有管理粉絲團權限)
    登出Luckydog,再於中獎聯絡表單點擊 確認小編身份!
  • 如何確認中獎身分?
    請先確認您Facebook的登入帳號是參與抽獎的FB帳號
    在小編公佈的中獎聯絡表單連結裡點擊 確認中獎身份!,經確認後即可填寫獎品寄送資訊。
    (若您尚未有Luckydog站內ID, 會請您註冊一個帳號)
  • 如何出現在Luckydog開獎廠商榜?
    因為每日使用開獎機的粉絲團非常多,所以會做基本限制。
    只要您的參加人次超過60人次,便可以出現在開獎廠商榜
    參加人次超過200人次,更可以出現在Luckydog首頁喔。
  • 【廠商】如何管理我的中獎聯絡表單?
    登入後,選擇網頁右上角 我的選單 → 我的主辦
    便可以看到您所開過的中獎聯絡表單:



    ☑ 編輯備註
        供小編紀錄備忘(例如獎項是否已寄出)
    ☑ 通知中獎
        主動通知網友中獎了,只要中獎者登入Luckydog,便會收到中獎通知,如圖


    同時也會出現在中獎者的中獎聯絡表單列表內。

    ☑ 下載表單
        下載中獎者填寫之聯絡資訊
    ☑ 刪除表單
        刪除無人回報之聯絡表單

  • 【個人】如何管理我的中獎聯絡表單?
    登入後,選擇我的中獎
    便可以看到您所填過的中獎聯絡表單:



    ☑ 編輯備註
        供網友紀錄備忘(例如獎項是否已收到)
    ☑ 回覆狀態
        若開獎的小編有點擊"通知中獎"按鈕,且您未曾填寫過該份表單,
        您的表單裡也會出現未回覆的聯絡表單

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網站使用 相關問題

  • 如何發布活動?
    登入後,網頁右上角
    我的選單 → 發布活動
  • 想要分享或推廣活動
    您可以直接分享於Luckydog.tw,是免費的會員服務的。
  • 如何找抽獎活動?


    把游標移到網站最上方灰色區塊,點擊抽獎便可以列出所有抽獎活動。

    您也可以再根據底下幾種方式做更進一步的搜尋:

    (1) 以活動類型作選擇
    您可以選擇抽獎活動的子類別,例如”留言”、”投票”或”消費抽獎”。
    點選”留言”就會顯示所有的留言抽獎,然後會看到留言活動下面有 最新 快結束 熱門 依追蹤數 等排序。


    最新 → 大家最新po上來的抽獎活動
    快結束 → 這兩天將結束的活動 要快參加
    熱門 → 最近一段時間內最多人參加的
    依追蹤數 → 以大家追蹤的數目來排序

    (2) 以獎品類型作選擇


    例如喜好看電影、想抽電影票看免費首映電影的網友,點選”電影”就會顯示目前站上正在進行的電影抽獎活動。


    此外,除了以獎品的類別來做選擇,您可以再加上排序的依據。
    如上圖,選擇獎品為現金禮券,便會先替您篩選出贈送現金禮券的活動,再依據時間或追蹤數排序。

    (3) 直接搜尋關鍵字


    若只想參加政府單位主辦的抽獎活動,輸入”政府”就會顯示目前由政府或公家機關舉行的活動。


  • 什麼是追蹤?


    看到好活動,點擊追蹤按鈕便可以放入我的追蹤。


    然後在我的追蹤裡便可以管理參加的活動資訊,查看活動狀況、紀錄是否已收到獎品等。


    此外,如果追蹤的活動有網友發布開獎訊息,您也會收到通知。

  • 追蹤特定的廠商?
    想追蹤特定廠商的活動,但又怕FB個人動態被洗版?
    您可以利用訂閱廠商的功能,如下圖:


    (1)點選活動的主辦單位,便會連到廠商頁
    (2)點選我要訂閱,便完成了訂閱廠商功能
    (3)在"我的訂閱廠商"裡可以管理所訂閱的廠商,並能看到廠商最新活動。

    若您追蹤活動的主辦單位之推薦等級超過三級,系統會自動將此廠商列入您的訂閱清單。

  • 如何開始抽獎?
    在網站中找到想抽的活動,例如我想抽如下紅框框這個活動就點進去。


    會看到活動辦法等。


    看到還沒到期就快參加吧,點選”前往活動”會跳到臉書畫面


    這個活動是 1.此文按讚(粉絲團也按) 2.Tag好友並留言:「@___,快來預約JETS雙碟體驗」,3.再公開分享此篇貼文 ...就照做


    記得要分享呦~~(如果粉絲團有要求)
    如果擔心可以回自己的個人頁面看看


    然後然後最後~~~
    記得要按下 我要追蹤


    這樣之後如果有網友回報開獎
    就會在右上角看到通知
    如下圖


    滑鼠移到我的選單,再點我的通知便可以得知哪個活動開獎了。


    (感謝網友提供)

  • 討論區照片無法顯示?
    因為我們提供圖片可以插入內文中任意位置的功能,出現上傳照片成功後,仍須點擊小縮圖,才會將圖片真正的插入內文中喔。


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帳號 相關問題

  • 如何註冊與登入?
    第一次用此網站,能選facebook(建議)、google立即登入或是以Email申請Luckydog帳號密碼。
    登入後右上角會顯示您的帳號。
  • 如何綁定Facebook帳號?
    請參考[連結]
  • 綁定錯誤?
    Luckydog站內帳號僅允許與Facebook帳號進行一對一綁定。
    所以當您要綁定的Facebook帳號已經綁定在其他站內帳號時,系統就會顯示錯誤。
  • 如何解除帳號綁定?
    若是您綁定的站內帳號當初是經由Email註冊認證的,請來信 service@luckydog.tw
    我們將會為您解除綁定!
    若是站內帳號當初是經由Facebook登入註冊的,您可以選擇刪除此帳號,相關說明與操作
    請參考如何刪除帳號說明。
  • 如何更改密碼?
    請在選單點擊 我的首頁
    會員資訊下方會有 [編輯我的資訊和修改密碼],點選便可修改密碼。
    ps. 若您是用FB註冊,更改密碼後,您也可以直接使用站內帳號與密碼來做登入。
  • 如何刪除帳號?
    刪除帳號意味著您將無法再使用這個帳號登入系統。
    當初用來註冊帳號的Email將無法再用來註冊新帳號。
    用來登入系統的Facebook帳號,也將無法再使用來登入,除非您重新註冊一個新帳號,
    並將Facebook綁定在這個新帳號上。

    帳號刪除後將無法再回復!如果您還是確定要這麼做,請來信 service@luckydog.tw
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